Etusivu
Ajankohtaista
Yhteystietoja
ja linkkejä
Pöytäkirjat
ja muistiot
Aloitteet
kannanotot ja
lausunnot
Vammaispoliittiset
ohjelmat
Vammaisia
koskevaa
lainsäädäntöä
Kirjasto
Artikkelit
Arkisto
Kuukauden
kolmumni
Artikkelit
Palvelukoira asiakkaana
Ei ole rikos päästää palvelukoiraa asiakastiloihin.
Pikemminkin on rikos olla päästämättä!
Oletko ravintolan pitäjänä tai työntekijänä, ruokatavarakauppiaana tai myyjänä, uimahallin valvojana, teatterin vahtimestarina jne. kohdannut asiakkaan, joka liikkuu opas- tai avustajakoiran kanssa? Mikäli et, haluamme antaa sinulle ensikäden tietoa mahdollisen kohtaamisen varalle.
Tämän tiedotteen lukemalla voit varmistua siitä, että sinulla on lakisääteinen oikeus päästää palvelukoira hallussasi oleviin asiakas- tai palvelutiloihin.
Mistä opas- tai avustajakoiran tunnistaa?
Tunnistat opaskoiran valjaista, joihin on kiinnitetty punainen kolmio. Tällaisen koiran kanssa liikkuva henkilö on sokea tai vaikeasti heikkonäköinen. Avustajakoiran käyttäjä liikkuu monesti pyörätuolin, kainalo- tai kyynärsauvojen tai jonkin muun liikkumisen apuvälineen kanssa. Avustajakoiran valjaissa oleva pyörätuolisymboli kertoo koiran tehtävästä.
Tämän lisäksi tunnistat nämä koirat moitteettoman hyvästä käytöksestä.
Mitä laissa sanotaan?
Terveydensuojeluasetuksen 6 luvun 32 pykälän toisen momentin mukaan: näkövammaisten käyttämien opaskoirien ja liikuntavammaisten avustajakoirien pääsy asiakastiloihin on sallittua. Rikoslain 11 luvun 9 pykälä puolestaan kieltää työtehtäviä hoidettaessa tapahtuvan syrjinnän. Laissa todetaan, että joka ei palvele jota kuta yleisesti noudatettavilla ehdoilla, kieltäytyy päästämästä jota kuta tilaisuuteen tai kokoukseen tai poistaa hänet sieltä, asettaa jonkun ilmeisen eriarvoiseen tai muita huonompaan asemaan esim. terveydentilan perusteella, syyllistyy syrjintään. Opaskoiran tai avustajakoiran kanssa liikkuvan vammaisen henkilön sisään pääsyn estäminen voi täyttää edellä mainitunlaisen syrjinnän tuntomerkit.
Myös Suomen perustuslaki säätää kansalaisten yhdenvertaisuudesta. Siinä todetaan, ettei ketään saa asettaa ilman hyväksyttävää perustetta eri asemaan vammaisuuden tai muun henkilöön liittyvän syyn perusteella.
Opas- ja avustajakoirien vieminen esimerkiksi ravintoloihin, elintarvikeliikkeisiin, virastoihin, harrastustiloihin jne. on sallittua. Syrjintää koskevalla lainsäädännöllä jopa velvoitetaan julkisten tilojen haltijoita kohtelemaan ja palvelemaan asiakkaitaan tasavertaisuusperiaatteen mukaisesti.
Asiakkaanasi oleva opas- tai avustajakoiran käyttäjä on myönteistä mainosta yrityksellesi.
Valtakunnallinen vammaisneuvosto, PL 33, 00023 Valtioneuvosto
puh. (09).160 4311, sähköposti: vanen.posti@stm.vn.fi
Edellinen
sivu
Sivun
alkuun
Tulosta
tämä sivu
© 2005 Valtakunnallinen vammaisneuvosto
